Termos de Uso
A Dw3s é dedicada a fornecer um serviço de qualidade máxima. Os termos e condições que seguem são necessários para assegurar que possamos continuar fornecendo o melhor serviço possível a todos os nossos clientes e ainda satisfazendo nossas responsabilidades legais e éticas ao mesmo tempo.
O não cumprimento de qualquer uma das cláusulas ou condições serão razões para a imediata desativação da conta sem qualquer notificação. A Dw3s será o árbitro exclusivo no que diz respeito à violação de quaisquer destas providências.
A atividade que resultar em suspensão ou desativação de uma conta irá resultar em perda de todas as taxas já pagas. Reclamações feitas em relação a abusos de contas serão investigadas e se forem encontrados os culpados será motivo para a imediata suspensão.
Para informar suspeitos, abusos ou qualquer violação dessas normas, favor entrar em contato com nosso departamento responsável.
As diretrizes seguintes foram projetadas para assegurar a qualidade de nossos serviços. Tenha certeza de que entendeu e concorda com as políticas, pois a violação dessas políticas poderá resultar em suspensão ou término da sua conta de hospedagem sem direito a reembolso de valores pagos.
Privacidade
A Dw3s.com não venderá, distribuirá, revelará, ou de qualquer forma, tornará disponível qualquer informação do cliente.
Utilização ilegal
Os servidores da Dw3s deverão ser utilizados para propósitos legais. É proibido transmissão, armazenamento ou distribuição de qualquer informação, dados ou materiais que violem qualquer lei aplicável ou regulamento. Isto inclui, embora não seja limitado: material protegido por copyright, trademark (marca registrada), trade secret (segredo de comércio) ou outro direito de propriedade intelectual usado sem a devida autorização, vendas prescritas de remédio e material obscenos, difamatórios, que constituam uma ameaça ilegal ou violem leis de controle de exportação, as leis do Estado da Florida dos Estados Unidos ou as leis do Brasil. Exemplos de conteúdo não aceitavam ou links: Software pirateado, programas de Hackers ou arquivos, sites de Warez, MP3, e bots de IRC. O assinante do serviço da Dw3s concorda em indenizar e isentar de qualquer responsabilidade a Dw3s em reclamação resultante do uso desse serviço que prejudica o assinante ou qualquer outro interessado.
Nenhuma farmácia on-line é permitida em nossa rede.
A Dw3s será o árbitro exclusivo no tocante à violação destas condições.
Conteúdo adulto
Conteúdo adulto legal é permitido.
Segurança
São proibidas violações de sistema ou segurança da rede e podem resultar em responsabilidade civil e criminal. Incluem os seguintes exemplos, porém não sendo limitados a eles: Acesso sem autorização, uso, PROBE, ou scan de sistemas de segurança ou meios de autenticação, dados ou tráfego.
Interferência de serviço para qualquer usuário, host ou rede inclusive, sem limitação, bombardeio de correio, flooding, ataques deliberados para sobrecarregar um sistema e ataques broadcast.
Falsificação de qualquer pacote TCP-IP ou qualquer parte de uma informação de um e-mail ou de uma lista de discussão de um newsgroup.
Salas de bate-papo
A Dw3s não dispõe nem autoriza salas de bate-papo em contas compartilhadas de hosting.
Programas em background
A Dw3s não autoriza serviços em background em contas compartilhadas de hosting. IRC bots, eggdrop, BitchX, XiRCON ou qualquer outro programa que interfira na operação do servidor não é permitido.
A Dw3s não permite servidores de IRC, IRC bots ou IRC shells operando em nossos servidores.
Backups
A Dw3s realiza backups diários em todos os servidores de hospedagem compartilhada para garantir que os arquivos nunca serão perdidos. Todavia, não nos responsabilizamos por dados perdidos, tempo, renda ou qualquer outro recurso devido à inconsistência ou falta de backups. Por favor, sempre mantenha sua própria cópia de segurança.
Responsabilidade do cliente
O cliente é responsável por toda a atividade originada de sua conta, exceto quando houver prova de que tenha sido vítima de hacking ou tenha o endereço forjado. O cliente é responsável por assegurar seu login/senha. O cliente assume a responsabilidade por todo o material que ele mesmo hospeda. A utilização dos serviços da Dw3s requer variados níveis de conhecimento técnico de internet. O cliente aceita que necessita ter um conhecimento mínimo para criar e manter seu espaço na web. O cliente aceita que não é responsabilidade da Dw3s prover conhecimento ou suporte que não estejam diretamente ligados à funcionalidade dos serviços prestados por esta empresa.
Pagamentos e aceitação dos pagamentos
Você concorda em pagar por todos os produtos que adquirir e que a Dw3s poderá cobrá-lo. VOCÊ, É O RESPONSÁVEL, PELO PAGAMENTO EM DIA, DE TODAS AS COBRANÇAS E POR FORNECER À DW3S UM CARTÃO DE CRÉDITO VÁLIDO OU DADOS FINANCEIROS VÁLIDOS.
Cobranças com mais de 15 dias de atraso terão uma taxa de R$ 30 para reativar o serviço. Nós utilizamos o BrPay para processar os pagamentos.
Cobranças de uso em excesso
Nossos planos de serviços são designados para acomodar a maioria dos cenários de necessidade dos nossos clientes. Todavia, sua utilização pode variar e necessitar de alocação de dados adicionais. Você precisa manter seu e-mail atualizado junto ao cpanel, assim poderá receber alertas de limites de utilização de recursos quando os mesmos estiverem em 80% de utilização. Se você não nos informar sobre a necessidade de contratar mais recursos, o sistema suspenderá a conta automaticamente quando os limites contratados estiverem excedidos.
Cancelamentos
Se você deseja cancelar seu serviço, você precisa fazer isto com antecedência mínima de 7 dias do vencimento da sua próxima cobrança. Se seu pedido de cancelamento não for recebido neste prazo, você será responsável pelo pagamento do mês subseqüente, aceitando, nestes termos, que o pagamento é devido. O formulário de cancelamento está localizado aqui: Formulário de cancelamento Dw3s.
Se você cancelar sua conta e seus pagamentos continuarem ativos, esta situação poderá ocorrer pelos seguintes fatores:
- 1) erro da equipe Dw3s;
- 2) erro do sistema BrPay;
- 3) Fraude do cliente.
SPAM
Spam, ou enviar emails não solicitados em massa, dos ou através dos servidores da Dw3s ou usar um e-mail que está hospedado em um servidor da Dw3s é estritamente proibido. A Dw3s será o árbitro exclusivo para considerar uma violação deste termo. Aos que violarem haverá uma multa de R$200,00. , sem prejuízo do cancelamento imediato do serviço.
Abuso do servidor
Qualquer tentativa de quebrar ou causar prejuízo aos servidores da Dw3s ou a cliente da Dw3s é estritamente proibido, punível pelas civis e penais cabíveis, tanto no Brasil quanto nos Estados Unidos.
Política de Utilização de tráfego
A todos os clientes será provido acesso aos gráficos de utilização de banda, atualizados em um intervalo de 5 minutos. Estes gráficos estão localizados em uma área chamada de Web / Ftp Statistics. Toda cobrança de tráfego é exclusivamente calculada baseada nos gráficos.
Todos os planos incluem uma transferência de dados contínua em Mb num intervalo de 30 dias, que é a quantidade de Banda/Taxa de dados transferidos. Se sua utilização mensal excede o uso contínuo de MB, você será cobrado pelo que foi utilizado do excedente. De acordo com nossos termos, você é responsável e aceita pagar este tráfego excedente pelo preço de R$ 0,02 por cada 1MB excedente de tráfego contínuo.
Exemplo:
Alocação de banda 3 GB = 3072 MB
Tráfego utilizado em um mês = 3500 MB.
Tráfego excedido = 3500 MB - 3072 MB = 428 MB
428 MB x R$ 0,01 = R$ 4,28.
Se você prevê alta utilização de tráfego, favor contatar nosso departamento para maiores informações de disponibilidade de planos de alta utilização de tráfego por melhores preços.
Abuso contra nossa equipe
O abuso contra nossa equipe não será tolerado. Se você usar linguagem agressiva, nos ameaçar, ou de algum outro modo nos ofender, suspenderemos sua conta, ou poderemos deletá-la sem oferecer reembolso.
Distribuição de software
As contas de hospedagem da Dw3s não podem ser usadas com intuito de distribuir software ou arquivos multimídia. Se você deseja distribuir software e/ou arquivos multimídia, favor contatar info@dw3s.com.br, para um acordo especial.
Arquivos multimídia
Arquivos multimídia são definidos como qualquer arquivo gráfico, áudio ou vídeo. As contas de hospedagem da Dw3s não podem ser utilizadas com o intuito de distribuir ou armazenar uma quantidade não usual de arquivos multimídia. Qualquer website que esteja utilizando mais de 70% de sua capacidade de disco com arquivos multimídia, seja em termos de tamanho total ou número de arquivos, será considerado como quantidade não usual de arquivos multimídia.
Ações tomadas pela Dw3s
A falha do cliente em conhecer ou seguir qualquer dos termos/políticas acima é passível de desativação da conta. A Dw3s é árbitra exclusiva para definir a constituição de violação dos termos e políticas. A Dw3s reserva-se ao direito de remover qualquer conta sem aviso antecedente.
Quanto à Dw3s tomar conhecimento da violação de uma regra, a nossa Empresa iniciará uma investigação. Durante a investigação, a Dw3s poderá restringir o acesso do cliente para garantir a legitimidade dos dados. Dependendo da gravidade da violação, poderá restringir ou suspender e até mesmo terminar a conta de hospedagem ou utilizar dos meios legais cabíveis. Se a violação constituir uma infração penal, a Dw3s notificará as autoridades legais.
A Dw3s não disporá de crédito para interrupções do serviço resultantes de violações deste termo.
Os serviços da Dw3s são providos de forma natural. A Dw3s nega qualquer garantia de que o serviço será livre de erro, seguro ou ininterrupto. Nenhuma informação oral ou escrita pela Dw3s, ou seus empregados, licenciado ou similar, irá criar uma garantia. A Dw3s e seus sócios e distribuidores não serão responsáveis por qualquer custo ou dano originado direto ou indiretamente de alguma transação ou uso do serviço.
Modificações deste termo
À Dw3s se reserva ao direito de adicionar, excluir ou modificar qualquer cláusula deste termo a qualquer tempo sem qualquer notificação.
Recusa do serviço
Tratar a nossa equipe com palavras de baixo nível ou de forma geral, equivocada, será motivo para notificação de cancelamento de contrato. Reservamo-nos o direito de recusa, cancelamento ou suspensão do serviço com a nossa exclusiva discrição.